رسانه آموزشی لرن دی ال
ما در آکادمی آموزشی لرن دی ال شما را با علم صحیح راه اندازی وب سایت آشنا می کنیم.رسانه آموزشی لرن دی ال
ما در آکادمی آموزشی لرن دی ال شما را با علم صحیح راه اندازی وب سایت آشنا می کنیم.۵ اشتباه بزرگ و مشترک در بازاریابی اینترنتی!
در بازاریابی هر چقدر بیشتر به داده‌ها توجه کنید و از تصمیمات احساسی فاصله بگیرید، عملکرد بهتری خواهید داشت؛ این بدان معنا نیست که از آنچه باور دارید دست بکشید، بلکه مشکل آنجاست که بازاریابان ۸۰ درصد به احساس خود و ۲۰ درصد به داده تکیه میکنند!
"رشو رایتی" یک مدیر بازازیابی و کارآفرین در مقاله‌ای در سایت "اینترپرونوئر" که اخبار حوزه کارآفرینی را پوشش می‌دهد، به نحوه تصمیم‌گیری صحیح در حوزه بازاریابی پرداخته است.
به‌طور کلی بازاریابی می‌تواند به گسترش تجارت شما کمک کند اما بیشتر بازاریابها یک سری اشتباهات را مکررا تکرار میکنند؛ زمانی که تمام اطرافیان شما در حوزه بازاریابی عیناً مثل هم اشتباه میکنند، بسیار دشوار است تا رویکرد خود را اصلاح کنید.
اگر می‌خواهید روش بازاریابی خود را ترمیم کنید تا بتوانید از سرمایه‌گذاری خود در این حوزه بهره کافی را ببرید، زمان آن فرا رسیده تا از این اشتباهات مشترک پرهیز کنید:
1. بر احساسات تکیه کنیم یا بر داده‌ها؟!
تکیه کردن بر گمان و احساس خود مبنی بر اینکه چه کاری نتیجه خوبی در پی خواهد داشت، می‌تواند یک اشتباه پرهزینه باشد؛ این اشتباه بسیار مرسوم بوده و حتی بازاریابان با تجربه نیز آن را مرتکب می‌شوند! با توجه به ابزارها و برنامه‌های موجود برای شرکتها، به منظور جمع‌آوری و بررسی اطلاعات، واقعاً بهانه‌ای برای تصمیم‌گیری براساس احساسات وجود ندارد.
هر چقدر بیشتر به داده‌ها توجه کنید و از تصمیمات احساسی و گمان افراد فاصله بگیرید، عملکرد و کارایی بهتری خواهید داشت؛ این بدان معنا نیست که از آنچه باور دارید درست است دست بکشید، بلکه مشکل آنجاست که بازاریابان 80 درصد به احساس خود و 20 درصد به داده تکیه میکنند! در صورتی که روش صحیح دقیقا برعکس است.
2. کپی برداری از دیگران منجر به کوته‌نظری و غرور کاذب
اگر همه در تیتر نامه الکترونیک خود از شکلک استفاده کنند، آیا شما نیز این کار را می‌کنید؟!
به احتمال بسیار زیاد، بله! در دنیای بازاریابی اکثراً همه پیرو هستند؛ اگر همکار بازاریاب ما از یک کانال بازاریابی و روش فروشی خاص استفاده کند، ما هم از همان روش و کانال استفاده خواهیم کرد، به‌جای آنکه از ذهن خود استفده کنیم، بیشتر متمایل به مسیری هستیم که اکثریت در آن گام برمی‌دارند.
حال نمی‌خواهیم بگوییم که استفاده از روشی که نتیجه می‌دهد، اشتباه است اما کپی برداری از آنچه دیگران انجام داده‌اند، همیشه بهترین راه برای رسیدن به موفقیت نیست و می‌تواند منجر به کوته نظری و غرور کاذب شود.
3. استفاده از تمام کانال‌های بازاریابی و ندادن زمان کافی به آنها برای بازدهی
امروزه اکثر بازاریابها با ورود یک کانال جدید متوجه آن می‌شوند و آنرا برای بازاریابی استفاده میکنند و زمانی که نتیجه سریع نمی‌گیرند، ناامید می‌شوند و از آن دست می‌کشند! این یک راه سریع و آسان برای سوزاندان بودجه خود است.
حرکت سریع دنیای دیجیتال بدان معنا نیست که شما از سرمایه‌گذاری خود، بی‌درنگ سود می‌برید؛ صرفنظر از کانال بازاریابی که استفاده می‌کنید، چه اینستاگرام، تلگرام و یا واتس‌آپ، مخاطبان شما، انسان هستند و این مسئله باعث می‌شود تا برقرای ارتباط شما با آنها مقداری طول بکشد!
به‌جای آنکه روی یک کانال جدید زمان بگذارید، سعی کنید تا برای مشتری‌های خود یک راه خرید آسان فراهم کنید.
4. اجرا نکردن رویکرد "کایزن" در بازاریابی
آیا با رویکرد کایزن آشنایی دارید؟ توصیف ساده این روش آن است که ما باید با ایجاد تغییرات کوچک به‌دنبال تکامل مداوم باشیم؛ این تغییرات کوچک می‌تواند یک بازدهی عمده، عمیق و مثبت در کار ما داشته باشد.
این رویکرد در بازاریابی بدان معناست که صرفنظر از آنکه ما چقدر موفق یا دانا هستیم، نباید بر پیروزی‌های گذشته تکیه کنیم و یادگیری را متوقف کنیم مخصوصاً در دنیای امروز که تکنولوژی و هوش مصنوعی، روش‌های بازاریابی را تغییر می‌دهند.
آیا از این رویکرد در بازاریابی خود استفاده می‌کنید؟ آیا در آن ثبات دارید؟ به یاد داشته باشید که ثبات کلید پیروزی است.
5. فراموش کردن مشتری شماره یک
زمانی که یک بازاریاب می‌خواهد رشد فروش خود را افزایش دهد، اغلب روی به دست آوردن مشتری جدید تمرکز می‌کند! نیروی بسیار زیادی صرف جذب بازدیدکننده‌های جدید و تبدیل آنها به مشتری می‌شود؛ بدین ترتیب مخاطب اصلی که همان مشتری‌ها هستند به سادگی فراموش می‌شوند!
گزارش‌ها حاکی از آن است که احتمال فروش محصول به یک مشتری موجود بین 60 تا 70 درصد است در حالیکه برای یک مخاطب جدید این رقم چیزی در حدود 5 تا 20 درصد است!
به‌طور میانگین، مشتری شما از یک مشتری جدید 33 درصد بیشتر هزینه می‌کند همچنین افزایش سرمایه 5 درصدی در زمینه ابقاء مشتری، بازدهی 25 تا 95 درصدی دارد.
به همین علل بهتر است تا بر روی مشتری‌های موجود خود تمرکز و سرمایه‌گذاری کنید؛ صرفنظر از این آمارها بسیاری از شاغلین حوزه بازاریابی، مشتری‌های موجود خود را نادیده می‌گیرند!
پنج گام اساسی ،برای راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی
گام اول
انواع کسب و کار اینترنتی
۱- فروش محصولات فیزیکی
در نظر داشته باشید راز موفقیت این نوع کسب و کار اینترنتی در سرعت تحویل کالای شماست. هرچقدر سیستم دلیوری شما دقیق‌تر و خوش‌قول‌تر باشد، بیزینس شما موفق‌تر و پول‌سازتر خواهد بود. یکی از ارزش‌های استارت آپ های موفق اسنپ . دیجی کالا همین سیستم دلیور آن‌هاست.
درفروش محصولات فیزیکی ممکن است شما مالک، تولیدکننده و توزیع‌کننده کالا باشید. اما ممکن هم هست کالا متعلق به شما نباشد و شما واسطه فروش باشید.
بر همین اساس این مدل کسب و کار اینترنتی به دو نوع دیگر دسته‌بندی می‌شوند:
الف- فروش مستقیم
ب- فروش واسطهای
فروش انواع نرم‌افزار ویندوز، اپل و اندروید و … فروش آنتی‌ویروس، محصولات آموزشی و کمک‌آموزشی قابل دانلود مانند فایل‌های ویدیویی و صوتی در این نوع محصولات مجازی هستند.
در این نوع کسب و کار اینترنتی مشتریان به‌راحتی تصمیم به خرید می‌گیرند؛ چراکه فاصله خرید تا تحویل کالا در حد چند دقیقه است.سایت‌هایی مثل فرادرس و استاد سلام و … از این نوع سایت‌ها هستند. با سایت‌های فروش کتاب الکترونیکی مثل کتاب سبز و کتابناک. سایت‌ها فروش کتاب‌های صوتی مثل نوار.
راز موفقیت این نوع کسب و کار اینترنتی در سیستم‌سازی دقیق و طراحی سایت حرفه‌ای فروشگاه مجازی است.
۳- فروش خدمات
در این مدل کسب و کار اینترنتی انواع خدمات از طریق اینترنت ارائه می‌شوند. خدماتی مانند مشاوره، رزرو هتل، خرید بلیت هواپیما و قطار به‌صورت آنلاین. رزرو یا خرید همایش و کنسرت. خرید بلیت سینما که در ابتدای مقاله مثال زدیم.
۴- کسب و کارهای اینترنتی مبتنی بر محتوا
یکی از بهترین و کم درد سرترین مدل های کسب و کار اینترنتی، مدل درآمدزایی از تولید محتوا و فروش محتوا است. شاید به جرات بتوان گفت یکی از بهترین مدل های کسب و کار اینترنتی بدون سرمایه، تولید محتوا است. تولید محتوای باارزش و تبدیل آن به پول و ثروت. هم می‌توانید به‌صورت مستقیم محتوا را به پول تبدیل کنید و هم به‌صورت غیرمستقیم! در ادامه به آموزش این روش به‌صورت مفصل خواهیم پرداخت.
۵- کسب و کار اینترنتی مبتنی بر مهارت و تخصص
یکی دیگر از مدل های کسب و کار اینترنتی، فروش مهارت و تخصص از طریق اینترنت است. ممکن است شما مهارت برنامه‌نویسی داشته باشید. مهارت طراحی سایت، مهارت سئو، مهارت بازاریابی اینترنتی و سئو. این مهارت‌ها قابلیت فروش هستند. با انجام دادن پروژه‌های مختلف می‌توان درآمد بسیار خوبی از اینترنت کسب کرد. مهارت‌های کسب درآمد از اینترنت در دنیای امروز بسیار اهمیت پیداکرده‌اند. ما در دوره غیرحضوری و قابل دانلود کسب و کار اینترنتی، تمام این مهارت‌ها را به شما آموزش می‌دهیم.
گام دوم
ایده های کسب و کار اینترنتی
۱- ایده فروش محصولات فیزیکی
۲- ایده فروش محصولات مجازی
۳- ایده فروش خدمات
۴- ایده تولید محتوا
۵- ایده های مبتنی بر مهارت و تخصص
گام سوم
مهارت‌های لازم برای کسب و کار اینترنتی
مهارت‌های اصلی برای کسب و کار اینترنتی عبارت‌اند از:
۱- ارزیابی ایده
۲- طراحی بیزینس مدل
۳- طراحی سایت حرفه‌ای
۴- تولید محتوا
۵- بازاریابی اینترنتی
۶- طراحی سیستم فروش
۷- تبلیغ نویسی در وب
۸- بازاریابی شبکه های اجتماعی
۹- سئو یا بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو
۱۰- توسعه و مدیریت سایت
گام چهارم
راه اندازی کسب و کار اینترنتی
مراحل راه اندازی کسب و کار اینترنتی:
۱- ثبت دامنه مناسب
۲- انتخاب هاست مناسب
۳- طراحی سایت با آخرین متد روز دنیا
۴- ایجاد هویت برند در طراحی
۵- تولید محتوای مناسب با برند
گام پنجم
توسعه و مدیریت کسب و کار اینترنتی
۱- معرفی سایت به موتورهای جستجو
۲- بهینه سازی سایت برای گوگل SEO
۳- سیستم فروش حرفه‌ای
۴- طراحی صفحه فرود یا لندینگ پیج
۵- پیاده‌سازی تکنیک‌های بازاریابی اینترنتی
۶- آنالیز دقیق رفتار کاربران در سایت
۷- طراحی قیف بازاریابی
نتیجه‌گیری:
شما برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی نیاز به ایده عجیب‌وغریب و تخصص‌های خاصی ندارید. بهتر است ابتدا با انواع کسب و کار اینترنتی آشنا شوید. سپس ایده های خود را ارزیابی کنید و یک مدل کسب و کار اینترنتی اولیه تهیه کنید. مهارت‌های لازم را در دوره های آموزش کسب و کار اینترنتی افزایش دهید یا برون سپاری کنید. سپس راه اندازی کسب و کار اینترنتی. یادتان باشد پس از راه اندازی، نیاز به نظم، توسعه و یادگیری مهارت‌های زیادی دارید. مهارت بازاریابی اینترنتی، تکنیک‌های افزایش فروش سایت، افزایش جذابیت کاربران، سئو یا بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو و تولید محتوای ناب و تخصصی. برای داشتن یک کسب و کار اینترنتی بدون سرمایه باروزی ۶ ساعت کار در منزل هم واقعاً می‌توانید موفق باشید. اما یادتان باشد باید تلاش کنید و دائماً مطالب جدید یاد بگیرید. در دنیای رقابتی امروز مهم‌ترین مزیت رقابتی شما نسبت به رقبا می‌تواند مهارت‌های کسب و کار اینترنتی شما باشد.